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Kostenloser Versand ab 500 € Nettobestellwert innerhalb Deutschlands.
Service
Lieferung & Montage
Großgeräte reisen per Spedition. Damit am Liefertag nichts schiefgeht, finden Sie hier den kompletten Ablauf — von der Bestellbestätigung bis zur Inbetriebnahme.
Termin wird avisiert
Die Spedition meldet sich vorab telefonisch oder per SMS und nennt ein Zeitfenster.
Lieferung bis Bordsteinkante
Standard bei Speditionsware. Transport ins Gebäude auf Wunsch — bitte vorab anfragen.
Ablauf
So läuft Ihre Lieferung
Fünf Schritte, an jedem wissen Sie, woran Sie sind. Sperrige Geräte gehen per Spedition, Kleinteile und Ersatzteile per Paketdienst.
- Bestellbestätigung
Sie erhalten die Bestätigung per E-Mail. Darin stehen alle Positionen, die Lieferanschrift und die Versandart je Artikel.
- Versandmeldung
Sobald die Ware das Lager verlässt, informieren wir Sie. Paketsendungen bekommen eine Sendungsnummer, Speditionsware wird an den Frachtführer übergeben.
- Terminavisierung durch die Spedition
Die Spedition meldet sich direkt bei Ihnen — telefonisch oder per SMS — und stimmt Tag und Zeitfenster ab. Halten Sie die Nummer bereit, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
- Anlieferung
Geliefert wird bis Bordsteinkante. Größere Geräte kommen auf Palette; für das Abladen ohne Rampe wird eine Hebebühne oder eine Abladehilfe vor Ort gebraucht.
- Übergabe und Kontrolle
Verpackung und Gerät vor der Unterschrift prüfen. Auffälligkeiten direkt auf dem Ablieferbeleg vermerken — das ist der wichtigste Schritt für eine schnelle Regulierung.
Montage
Aufbau, Anschluss und Einweisung
Viele Geräte sind steckerfertig und sofort einsatzbereit. Alles, was fest an Strom, Gas oder Wasser geht, gehört in Fachhände — das schreibt auch die Gerätesicherheit vor.
Wir organisieren Aufbau, Anschluss und die Einweisung Ihres Teams auf Anfrage. Sagen Sie uns, welche Geräte betroffen sind und wie Ihre Küche angebunden ist; Sie bekommen ein Angebot mit festem Termin.
- Steckerfertige Geräte
- Sofort einsatzbereit
- Fester Strom-, Gas-, Wasseranschluss
- Nur durch Fachbetrieb
- Aufbau & Einweisung
- Auf Anfrage
- Altgeräte-Mitnahme
- Auf Anfrage
- Liefergebiet
- Deutschlandweit
Im Schadensfall
Transportschaden melden
Prüfen Sie die Ware bei der Übergabe. Ein notierter Vorbehalt auf dem Ablieferbeleg macht die Regulierung für alle Beteiligten einfach.
- Vor der Unterschrift prüfen
Verpackung und sichtbare Geräteteile kontrollieren, solange der Fahrer noch da ist.
- Vorbehalt notieren
Schäden konkret auf dem Ablieferbeleg vermerken — nicht pauschal, sondern was genau beschädigt ist.
- Fotos machen
Verpackung, Palette und Schadstelle fotografieren, bevor Sie das Gerät auspacken.
- Innerhalb von 24 Stunden melden
Fotos, Bestellnummer und eine kurze Beschreibung an info@aslangastro.de senden oder anrufen. Wir übernehmen ab da.
Unabhängig davon gilt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.